TADI épisode 1 : les hommes et les organisations à l’épreuve de la téléopération et ses risques

L’explosion de la plateforme Piper Alpha en 1988, celle d’une raffinerie de Texas City en 2005, le naufrage de Deepwater Horizon en 2010 et la marée noire qui l’a suivi, ou encore la fuite de gaz sur la plateforme d’Elgin en 2012, ont rappelé la nécessité de préparer les opérateurs et le management à faire face à des situations complexes voire inconnues dans lesquelles il s’agit de trouver des solutions techniques nécessitant parfois de l’ingénierie, en l’absence de soutien logistique significatif ou à partir d’une connaissance limitée des phénomènes en jeu. De façon moins saillante mais tout aussi importante, l’exploitation quotidienne d’installations industrielles est jalonnée de séquences de veille, de doutes, de levée de doutes et, le cas échéant, de gestion d’anomalies (puis du retour à l’état de veille). Dans chacun des cas, la performance des processus de diagnostic et de décision est un élément clef pour la sécurité.
Conscient de ces enjeux, le groupe TOTAL a lancé à partir de 2014 les projets de R&D Major Accident Prevention (MAP) et Numerical Remote Vigilance (NRV). Ces projets ont contribué à donner naissance à TADI (Transverse Anomaly Detection Infrastructure) sur le site pilote de Lacq (PPL). TADI agit comme un véritable « théâtre industriel » pour jouer des scénarios réalistes, couplé à VIRTUAL-TADI, une salle de contrôle déportée comprenant un jumeau numérique de TADI. TADI et VIRTUAL-TADI visent à tester des technologies innovantes et à former des opérateurs ou des décideurs à la gestion d’anomalies et de crises. Depuis juin 2017, le CRC collabore avec la R&D de TOTAL dans le cadre d’un programme de recherche. L’objectif de cette collaboration est de contribuer au développement des infrastructures et des utilisations possibles de TADI et VIRTUAL-TADI en apportant une expertise dans les champs des facteurs organisationnels et humains (FOH), de l’Intelligence Artificielle (IA) et des systèmes multi-agents (SMA).

Une série d’articles à venir retracera les temps forts de cette première année de collaboration. A suivre !

Illustration : salle de téléopération d’une installation pétrolière : l’environnement de travail du futur.